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赛场称帝,“懂球帝”如何运营出多元化壁垒

赛场称帝,“懂球帝”如何运营出多元化壁垒

说到国民运动足球,话题和内容太多。联赛杯赛赛况、转会手笔、球员花边,甚至是足彩,这是一个略带狂热的全需求的产业链。球迷们在门户网站刷资讯、在贴吧里热评和互喷、在视频网站看直播、在彩票网买足彩,而在淘宝购买装备。面对每一个切入点,都有人囤备而战。

每一个产品的成功,除了满足关键需求、运营有术外,必有市场之势。PC和移动交替之际,“懂球帝”突然出线,成为用户体量最大的足球APP。

本文拆解懂球帝全生命周期的运营策略,复盘它如何通过深度的内容和用户运营、场景化营销深耕出运营壁垒。

产品拆解

除了个人中心外,整个APP目前有6 个一级菜单,分别对应球迷的不同的需求。先看下大致的框架图:

赛场称帝,“懂球帝”如何运营出多元化壁垒

从形态看,整个APP首要是内容,包括海量的资讯、分析和标准化的数据展示;其次是社交,球迷天然有交流的需求,甚至因为喜好形成对立阵营,产生强烈的内容碰撞,对产品的粘性和数据有提升帮助。内容+社交的形态,也是足球产品中流量的主体。

在主形态之下,是商业化的体现和筹谋,包括电商、信息流广告、足彩圈子。

内容生产机制

懂球帝通过内容作为切入点,首先是解决内容。通过广泛招募兼职编辑、用户投稿来开展这一项最庞大的内容战术。各大联赛覆盖全球,资讯的及时性和质量要保证,既需要有熟悉该国语言的编辑,也需要有三班倒的内容发布机制。

在招募上,除了通过自有渠道和用户中获取,还会通过垂直社区、贴吧定向邀请。有些KOL成为写手后,还会反哺宣传,带来不少的用户。有很多都是热爱足球的当地留学生。

内容很多来源于国外的专业网站和社交网站,通过翻译和整编,如whoscored,Twitter,Facebook。整个内容战术中,难度最大的就是要管理这个庞大的写手队伍,有合理的报酬和奖惩机制。

懂球帝的前身是一个足球社区“爆棚网”,并与“爆棚小组”产生过纠葛,后者是游戏“足球经理”的汉化小组,在国内更早更有名气。利用后者的名气和搜索排名,爆棚网积累了可观的用户和流量。

2010 年起,爆棚网开始运营官微,官微名字直到2014 年1 月才改名为“懂球帝”。写手将编写的内容发到内容管理后台,再由编辑同步发布到爆棚网和微博。所以看早期的微博,可以看出内容的新鲜度、高频和热爱,但显得无序没有调性,

冷启动渠道分发

有了内容之后,如何利用内容和渠道获得流量和用户关注?分别看下懂球帝在这一点上的操作策略。

一、官网和官微的内容联动

1、2014 年之前,通过爆棚网和爆棚微博,保持高频新鲜的内容,截止APP上线微博已有长达2 年的持续同步运营。

赛场称帝,“懂球帝”如何运营出多元化壁垒

2013.11,懂球帝iOS版上线,微博通过直播、比分、排行榜等内容截屏,吸引用户好奇关注;

2013.12-2014.2,包括官微在内,联合“AC米兰球迷会、尤文图斯中文网”等系列球队微博(非官方),在所有微博内容后都统一配图或下载文字链,引导APP下载。

赛场称帝,“懂球帝”如何运营出多元化壁垒

2、用户访问爆棚网查询资料等,引导用户下载。

3、2014 年 懂球帝官网上线,同步更新。百度收录数量58 万,日IP 47000。懂球帝官网仅作为新闻阅读平台,不支持评论等互动,因此积累如此可观的流量基本取决于内容收录和自然搜索,成本几乎为零。

二、平台分发

既然有了这么多的内容,应该利用已有的平台渠道去获得曝光和转化。

1、2013.12-2014.3 APP上线初期,在百度贴吧的各大足球吧,面向最精准的用户,发布大量新闻内容,并标注来源懂球帝APP;

赛场称帝,“懂球帝”如何运营出多元化壁垒

2、2013.12-2014.6 通过系列非官方微信矩阵(如 皇家马德里,上海申花、巴塞罗那、切尔西、国际米兰等 ),发布懂球帝相关信息、新闻资讯,作者标注“懂球帝APP”,内容统一标注来源;

3、2013.11.27 起,通过今日头条的“头条号”、知乎专栏同步分发最新的资讯和分析文章。其中头条号通过API调取和人工发布两种方式,API方式可以直接跳转懂球帝官网,且分发数量不受限制,累计分发约25000 篇。

从效果上看,百度贴吧的方式是最有效的。头条号的内容是同步APP的,没有针对今日头条的用户特点进行优化标题和内容,峰值阅读数并不高,但总体算是免费的宣传和流量。对于微信公众号,虽然矩阵庞大,但却是闭环,整体阅读数很低,除了内容外,还需要有配套的策略。

作者:天佐,擅长运营案例分析,微信公众号:运营有毒(yyyoudu)


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